家事代行サービスに料理や掃除といった苦手な家事を任せると、忙しいなかでも充実したゆとりある暮らしを楽しめます。しかし、限られた予算の中で最適なサービスを選ぶのは難しいですよね……そこで今回は、コストパフォーマンスに優れた家事代行サービスの人気業者を厳選して紹介します。料金はもちろん、利用者の生の声や、掃除・料理などの得意分野まで、重要なポイントを押さえた比較情報をお届け。生活スタイルにぴったりの家事代行サービスを見つけて、時間的にも精神的にもゆとりのある毎日を手に入れましょう。
※情報は2024年10月時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
家事代行サービスの上手な選び方
家事代行サービスを選ぶときのポイントを解説します。料金が安い！いい感じのサービスがある！だけで飛びつかず、さまざまなポイントからチェックして自分に合う業者をみつけましょう。
サービス内容の確認ポイント
サービス内容の確認ポイント
- 掃除、洗濯、料理、買い物代行など基本サービスの範囲
- 特殊なサービス（ペットケア、子どもの送迎など）の有無
家事代行サービスを選ぶ際は、サービス内容を詳細に確認しましょう。掃除、洗濯、料理、買い物代行などの基本サービスから、ペットケアや子供の送迎といった特殊なオプションまで、自分のニーズに合った業者を選ぶためです。
定期利用を考えている場合でも、慌てて契約するのはおすすめできません。まず初回限定のお試しプランで実際のサービスを体験して、最適な家事代行サービスを見つけましょう。
料金プランの比較方法
料金プランの比較方法
- 費用そのものよりコストパフォーマンスの良さを重視
- 見積もり取得は必須
基本料金と追加料金の内訳、時間単位や作業内容に応じたパッケージ料金、オプションサービスの料金、スポットと定期契約の違いなど、家事代行の料金プランの比較は正直複雑。しかし、継続して家事代行を利用するつもりなら、料金プランの比較は非常に重要です！！
口コミや評判を参考にしつつ、複数の業者から見積もりを取り、サービス内容と料金を比較検討することで、コストパフォーマンスの高い最適な家事代行サービスを見つけることができます。
口コミや評判の見極め方
口コミや評判の見極め方
- 高評価と低評価の両方をチェック
- 一時的な高評価より、長期的な高評価を重視
家事代行サービスを選ぶ際は、レビューサイトやSNSで複数の口コミを確認し、高評価と低評価の両方をチェックしてサービスの強みと弱みを理解しましょう。具体的な体験談や第三者機関の評価も参考になります。信頼性確認のため、最新情報は重視しつつも、長期間にわたり高評価を維持している業者をチェックしましょう。
口コミや評判のチェックには時間がかかりますが、最適なサービスを選ぶためには不可欠なプロセスといえるでしょう。
おすすめ家事代行業者比較ランキング12社
ここからは、おすすめの家事代行業者を紹介していきます！おすすめポイントも合わせて紹介するので、ぜひ参考にしてください。
| 家事代行業者 | おすすめポイント | 予約方法 | 定期プランの料金（1時間あたり） | スポットプランの料金（1時間あたり） | 交通費 | 対応サービス | 対応エリア |
| ピナイ家事代行サービス | 徹底的なスタッフ研修 ユニークなサービス内容 | Web | 4,070円～ | 4,950円～ | 990円 | 掃除、洗濯、アイロン掛け、庭掃除、キッズケア・英語コミュニケーションなど | 東京23区や都市部、神奈川県 |
| くらしのマーケット | 多様な業者が参加 利用者のニーズに対応 | Web | 3,000～4,000円程度 | 3,000～4,000円程度 | 業者による | 業者による | 業者による |
| カジタク | ライフオーガナイザーが在籍 整理収納が得意 | Web | 3,465円～ | 6,710円～ | 1,100円 | 料理、掃除、整理収納、片づけなど | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府 |
| ベアーズ | サービス提供範囲が広い キャンセル・変更が比較的容易 | Web、電話 | 2,950円～ | 4,600円～ | 990円 | 掃除、料理、買い物、洗濯、アイロン掛けなど | 北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県 |
| サニーメイドサービス | フィリピン政府政府公認の資格取得 基本2名での効率的なサービス提供 | Web、電話 | 9,900円～※2名分 | 13,200円～ | 1,800円※2名分 | 片づけ、掃除、洗濯、料理、買い物、ゴミ出し、アイロン掛け、整理収納、引越し前後のお手伝い、児童（小学生以上）の世話、荷物の受け取りなど | 東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県 |
| スマイルプラス | 託児関連の専門家が多数在籍 ママのリラックスタイムにも貢献 | Web、電話 | 3,410円～ | 6,500円～ | なし（利用料金に含まれる） | 片付け、洗濯、料理、病院への付き添い、赤ちゃんの沐浴など | 北海道、埼玉県、東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県、京都府、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、沖縄県 |
| CaSy（カジー） | 圧倒的な低価格 最短1時間から利用 | Web | 2,790円～ | 3,490～ | 880円 | 料理、掃除、整理収納、片づけなど | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県。大阪府。兵庫県、京都府、宮城県、福井県、愛知県 |
| きらりライフサポート | 完全オーダーメイドなので融通が効く 専任制でストレスなし | Web | 2,300～3,300円 | なし | 880円 | 掃除、片付け、料理、子育てのヘルプ、洗濯、収納の整理、保育園の送迎、話し相手、買い物代行、犬の散歩など | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
| ダスキン メリーメイド | 大手の安心感 オーダーメイドの家事サポート | Web、電話 | 5,500円～（東京・神奈川） | 6,600円～（東京・神奈川） | なし | 掃除、片付け、選択、買い物など | 東京、神奈川、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、岐阜、三重、静岡、愛知、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫、和歌山、北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、山梨、長野、富山、石川、福井、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
| キャットハンド | ライフプランに合わせたプラン提案 20年以上の実績を誇る人材派遣会社の運営 | Web、電話、メール | 3,388円～ | 4,048円～ | 900円 | 片づけ、掃除、洗濯、窓ふき、靴磨き、庭掃除、アイロン掛け、クリーニングの受取、料理の作り置きなど | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
| キッズライン | 当日の予約も可能 キッズラインが面談・研修を行ったサポーターが登録 | Web | サポーターの時給により異なる | サポーターの時給により異なる | サポーターの住まいにより異なる | ベビーシッター、家事代行、家庭教師、産前産後ケアなど | 全国 |
| ミニメイド・サービス | 数々の認証を取得 土日や早朝・深夜に対応可能 | Web、電話 | 4,356円～ | 5,610円～ | 990円 | 片づけ、掃除、洗濯、料理、買い物、ゴミ出し、アイロン掛け、整理収納、高齢者の付き添い、来客者対応、荷物の受け取りなど | 東京、埼玉、千葉、神奈川、群馬、栃木、愛知、山梨、静岡、大阪、兵庫、奈良、京都、広島、岡山、福岡、熊本、鹿児島 |
| TimePASS（タイムパス） | 1時間単位で気軽にお願いできるメニューが豊富 AI・コールセンターによる安心見守りサービス | Web | なし | 3,180円～（玄関 黒ずみ・埃 45分） | なし | 掃除、ヘッドスパなど | 東京都23区 |
1.ピナイ家事代行サービス
| おすすめポイント | 徹底的なスタッフ研修 ユニークなサービス内容 |
| 予約方法 | Web、電話 |
| 定期プランの料金 | 4,070円～ |
| スポットプランの料金 | 4,950円～ |
| 交通費 | 990円 |
| 対応サービス | 掃除、洗濯、アイロン掛け、庭掃除、水やり、ゴミ出し、ベッドメイクなど |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県 |
ピナイ家事代行サービスは、全てのスタッフがフィリピン人であり、国際的に高い評価を受ける家事のプロフェッショナルとして知られています。来日後、スタッフは日本特有のマナーや作法、家電の取り扱いについて徹底した研修を受けています。この文化的な適応力により、どのような家庭環境でも違和感なくサービスを利用できます。
日本人オペレーターが常駐しているので、やり取りに不安がある人、フィリピン人のスタッフに直接伝えにくいことがあるときでも安心です。
ピナイ家事代行サービスの強みの1つが、ユニークなサービス内容。家事代行でありながら、送迎や荷物の受け取り、英語でのコミュニケーション（語学力向上）など、幅広いニーズに応えられます。
良い口コミ：家にある洗剤や掃除道具を使用して、丁寧に作業してくれる。散らかし具合に関係なく、いつも同じ綺麗な環境に整えてくれて助かっています。
２.くらしのマーケット
| おすすめポイント | 多様な業者が参加 利用者のニーズに対応 |
| 予約方法 | Web |
| 定期プランの料金 | 3,000～4,000円程度 |
| スポットプランの料金 | 3,000～4,000円程度 |
| 交通費 | 業者による |
| 対応サービス | 業者による |
| 対応エリア | 業者による |
多数の家事代行業者が登録する暮らしのマーケットにも注目してみましょう。くらしのマーケットの最大の魅力は、あなたのニーズに寄り添った最適なマッチング。大手から個人まで多数の事業者が登録されており、それぞれが独自の特色を持っています。
実際の利用者による口コミや生の声が集約されている点もポイント。評価やコメントを通じて、各業者の実力や信頼性を簡単に把握できます。
細かな要望や特別な条件を、事前に相談可能です。これにより、より自分に合うカスタマイズされたサービスを見つけ出せる可能性が高まります。
くらしのマーケットは２０１１年からスタートしたサービスで、家事代行のみだけでなく、多くの生活サービスを提供しており、その他のいろいろなサービスも手軽に受けられるメリットもあります。
良い口コミ：事前に口コミを読んでから予約できる点も大きな魅力です。多数の業者を紹介してくれるので、口コミや評価に信頼を置けます。
3.カジタク
| おすすめポイント | イオングループが提供 ライフオーガナイザーが在籍で整理整頓が得意 |
| 予約方法 | Web |
| 定期プランの料金 | 3,465円～ |
| スポットプランの料金 | 6,710円～ |
| 交通費 | 1,100円 |
| 対応サービス | 料理、掃除、整理収納、片づけなど |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府 |
イオングループが提供する家事代行のカジタクは、プレゼントとしても利用可能で、初めての方でも安心して依頼できるサービスです。
カジタクの最大の特徴は、整理収納のプロフェッショナルであるライフオーガナイザーが在籍していること。彼らは単なる家事代行にとどまらず、あなたの生活動線や物の使用頻度を考慮した効率的な収納方法を提案します。その結果、物の管理がしやすくなるだけでなく、生活全体がよりスムーズに流れるようになります。整理整頓が苦手な方でも、ライフオーガナイザーが無理なく継続できるシステムを構築してくれるので、日常のストレスが大幅に軽減されます。これにより、快適で機能的な住環境が実現し、生活の質が向上することでしょう。
カジタクはコストパフォーマンスにも優れています。高品質なサービスを手頃な価格で受けられるため、家事代行サービスを初めて利用する方にもおすすめですよ。
良い口コミ：カジタクの浴室清掃サービスは期待以上でした。特に、しつこいカビや水垢が見事に除去されました。スタッフは丁寧で、効率的に作業をこなしてくれ、自分では到底できない仕上がりに感動しました
4.ベアーズ
| おすすめポイント | キャンセルやスケジュール変更が比較的容易 最上級のロイヤルプラン |
| 予約方法 | Web、電話 |
| 定期プランの料金 | 2,950円～ |
| スポットプランの料金 | 4,600円～ |
| 交通費 | 990円 |
| 対応サービス | 掃除、料理、買い物、洗濯、アイロン掛けなど |
| 対応エリア | 北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県 |
ベアーズ家事代行は、忙しい都市生活者の強い味方です。全国5大都市圏を中心に幅広くサービスを展開し、急な予定変更にも柔軟に対応できる点が大きな魅力です。キャンセルやスケジュール変更が比較的容易なため、予期せぬ事態にも慌てることなく対応できます。
品質面でも安心できるのがベアーズの特徴です。厳格な研修を受けたプロフェッショナルスタッフが、高品質な家事サービスを提供します。掃除や料理が苦手な方でも、ベアーズのサポートにより日常生活の質を大幅に向上させることができるでしょう。
特におすすめは、ベアーズの誇る「ロイヤルプラン」。全スタッフのわずか1％未満、厳選されたハイクラススタッフが担当するこのプランでは、お客さま1人ひとりのニーズに合わせた専任スタッフを選定。住まいが生まれ変わったかのような極上のサービスを提供します。
良い口コミ：家事の要望を自由にカスタマイズできる点が気に入っています。担当してくれる清掃スタッフは毎回安定した品質で対応してくれます。
5.サニーメイドサービス
| おすすめポイント | フィリピン政府政府公認の資格取得 基本2名での効率的なサービス提供 |
| 予約方法 | Web、電話 |
| 定期プランの料金 | 9,900円～※2名分 |
| スポットプランの料金 | 13,200円～ |
| 交通費 | 1,800円※2名分 |
| 対応サービス | 片づけ、掃除、洗濯、料理、買い物、ゴミ出し、アイロン掛け、整理収納、引越し前後のお手伝い、児童（小学生以上）の世話、荷物の受け取りなど |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県 |
サニーメイドサービスは、フィリピン政府公認の資格を持つ2名1組のスタッフが、高いスキルとホスピタリティを発揮しながら、効率的にあなたの家事をサポートします。1時間あたりわずか9,900円（1名4,950円相当）で、プロフェッショナルな家事代行サービスを1時間単位で利用できます。コスパに優れるサニーメイドサービスは、忙しい人の頼もしい味方となるでしょう。
朝6時から8時、夜18時から22時の時間帯でも、25%の追加料金のみで対応してもらえるところも嬉しいポイント。土日の割増料金もありません。
前日17時までのキャンセルは無料なので、急な予定変更にも安心です。
2024年10月現在、初回限定お試しプランで、スタッフ2名1組プランを1時間あたり5,000円から利用可能！
良い口コミ：2名で来てくださるので、素早く作業してもらえるのが嬉しいですね。早朝にも来てもらえてとても助かっています！
6.スマイルプラス
| おすすめポイント | 託児関連の専門家が多数在籍 ママのリラックスタイムにも貢献 |
| 予約方法 | Web、電話 |
| 定期プランの料金 | 3,410円～ |
| スポットプランの料金 | 6,500円～ |
| 交通費 | なし（利用料金に含まれる） |
| 対応サービス | 片付け、洗濯、料理、病院への付き添い、赤ちゃんの沐浴など |
| 対応エリア | 北海道、埼玉県、東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県、京都府、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、沖縄県 |
子育て中で時間がない、余裕がない！という人には、スマイルプラスがおすすめ。スマイルプラスが特に光るのは、託児関連のサポートです。栄養士、調理師、公認心理師、保育士など、さまざまな専門資格を持つスタッフが多数在籍しています。このプロフェッショナル集団が、親身になって、あなたの家庭に合わせた質の高いサービスを提供します。
厳選された採用プロセスと徹底した研修を経たスタッフは、単なる家事代行にとどまらず、産後のヨガやトレーニング、子育て相談まで幅広くカバー。あなたの生活全体をサポートする、まさに「スマイル」を届けるサービスなのです。
利用のハードルも低く設定されており、週1回、たった3時間からでもサービスを受けられます。トレーニングや子育て相談なら、1時間から対応してもらえますよ。
良い口コミ：有資格者が多い。子どもを安心して任せられる点が親として非常にありがたいです。
7.CaSy（カジー）
| おすすめポイント | 圧倒的な低価格 最短1時間から利用 |
| 予約方法 | Web |
| 定期プランの料金 | 2,790円～ |
| スポットプランの料金 | 3,490～ |
| 交通費 | 880円 |
| 対応サービス | 料理、掃除、整理収納、片づけなど |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県。大阪府。兵庫県、京都府、宮城県、福井県、愛知県 |
Casyの家事代行サービスは、驚くほどリーズナブルな価格で高品質なサービスを提供。Casyは仲介を省いた直接契約方式を採用しており、無駄なコストを削減しています。
Casyの安心感を高めているのが、サービス実施前にキャスト（家事代行スタッフ）と直接コミュニケーションが取れるチャット機能です。これにより、具体的な要望や注意点を事前に伝えられ、より安心してサービスを利用できます。
最短1時間からサービスを依頼できる柔軟性も魅力。通常の家事代行サービスの場合、2～3時間単位の依頼が一般的です。短時間から依頼できると、始めての人でも依頼するハードルを下げられますね。
良い口コミ：ホームパーティをたびたび開催するのですが片付けが本当に億劫で。サービスを利用していくうちに、自分でも片付ける習慣がつきました！
8.きらりライフサポート
| おすすめポイント | 完全オーダーメイドなので融通が効く 専任制でストレスなし |
| 予約方法 | Web |
| 定期プランの料金 | 2,300～3,300円 |
| スポットプランの料金 | なし |
| 交通費 | 880円 |
| 対応サービス | 掃除、片付け、料理、子育てのヘルプ、洗濯、収納の整理、保育園の送迎、話し相手、買い物代行、犬の散歩など |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
きらりライフサポートは、利用者のニーズに合わせた完全オーダーメイドのサポートが特徴です。
サービス内容は多岐にわたり、シャツのボタン付けや観葉植物の水やり、犬の散歩、クリーニングの受け渡し、料理のレッスンなど、細やかな要望にも柔軟に対応。ベビーシッターと家事代行の枠を超えて、その日お願いしたいことに合わせてカスタマイズできます。
スタッフの「きらりさん」はご家庭ごとに専任制のため、信頼関係を築きやすい点も魅力の一つです。
もちろん留守宅でも大丈夫。「鍵お預かり書」を発行し、万が一なくしてしまった場合は、鍵の交換代を全額保証。
訪問回数×時間の固定料金なので、依頼内容が増えても追加料金は発生しません。
初月のみ⼊会⾦(5,500円)が別途必要ですが、30⽇以内に退会される場合は免除になるのも、サービスの質に⾃信があるからこそ！
良い口コミ：子どもが食べられる野菜の味付け、調理法などにいつも気を配っていただけています。「仕事が忙しい時期だけ…」と思っていましたが、きらりさんがいない生活に戻れなくなりました！
9.ダスキン メリーメイド
| おすすめポイント | 大手の安心感 オーダメイドの家事サポート |
| 予約方法 | Web、電話 |
| 定期プランの料金 | 5,500円～（東京・神奈川） |
| スポットプランの料金 | 6,600円～（東京・神奈川） |
| 交通費 | なし |
| 対応サービス | 掃除、片付け、選択、買い物など |
| 対応エリア | 東京、神奈川、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、岐阜、三重、静岡、愛知、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫、和歌山、北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、山梨、長野、富山、石川、福井、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
信頼と実績のダスキンが提供する家事代行サービス、それがメリーメイドです。長年培った清掃のノウハウと、きめ細やかな顧客サービスを融合させた、この上質なサポートが、忙しい現代人の強い味方となっています。
メリーメイドの一推しは、「お掃除おまかせサービス」と「家事おてつだいサービス」。「お掃除おまかせサービス」では、専門研修を積んだベテランスタッフが、あなたの家を隅々まで丁寧に磨き上げます。各種の汚れに最適な洗剤と道具を駆使し、素材を傷めることなく美しく仕上げるのが特徴です。定期的なプロの手入れにより、日々のお手入れが格段に楽になるでしょう。
一方、「家事おてつだいサービス」は、まさにオーダーメイドの家事サポート。掃除、洗濯、調理、買い物、植物の手入れなど、多岐にわたる家事を自由に組み合わせられます。あなたのライフスタイルに合わせて、必要な時に必要なサポートを受けられる柔軟性が魅力です。
良い口コミ：難しい箇所の掃除が専門の道具と技術で見事に仕上げられ、新品みたいなピカピカになって驚きました！
10.キャットハンド
| おすすめポイント | ライフプランに合わせたプラン提案 20年以上の実績を誇る人材派遣会社の運営 |
| 予約方法 | Web、電話、メール |
| 定期プランの料金 | 3,388円～ |
| スポットプランの料金 | 4,048円～ |
| 交通費 | 900円 |
| 対応サービス | 片づけ、掃除、洗濯、窓ふき、靴磨き、庭掃除、アイロン掛け、クリーニングの受取、料理の作り置きなど |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
キャットハンドの最大の強みは、お客さま1人ひとりのライフスタイルに寄り添ったきめ細やかなプラン提案にあります。公式サイトでは多彩なライフスタイル別プランが紹介されており、それぞれのニーズや生活リズムに合わせたカスタマイズされたサポートを受けられます。
20年以上の実績を誇る人材派遣会社が運営するキャットハンドは、「家事」を通じてお客様に「時間」と「心」のゆとりを提供することを使命としています。豊富な経験を活かし、厳選されたプロフェッショナルスタッフによる高品質なサービスを展開。その名前が示すように、キャットハンドは猫の手のようにしなやかで繊細。お客さまの生活をさりげなく、しかし確実に支える存在として、日々の暮らしに溶け込みます。
良い口コミ：カスタマーサービスの対応が迅速で、対応が素晴らしいと感じました。忙しい日々でも、プロの手で家をきれいに保てる点が大変助かっています。
11.キッズライン
| おすすめポイント | 当日の予約も可能 キッズラインが面談・研修を行ったサポーターが登録 |
| 予約方法 | Web |
| 定期プランの料金 | サポーターの時給により異なる |
| スポットプランの料金 | サポーターの時給により異なる |
| 交通費 | サポーターの住まいにより異なる |
| 対応サービス | ベビーシッター、家事代行、家庭教師、産前産後ケアなど |
| 対応エリア | 全国 |
キッズラインは、育児と家事の両立に悩む人にぴったりのマッチングプラットフォーム。保育や家事代行を必要とする人と、サポーター（個人事業主）をつなぐこのサービスは、柔軟性が最大の魅力です。例えば、朝の子どもの送迎を頼んだり、夕方のお迎えから夕食・お風呂・寝かしつけまで任せたり、日々の育児に関するさまざまなニーズに対応可能です。
当日予約や病児保育にも対応できるサポーターがいるため、急な事態にも安心して利用できます。単発予約と定期予約の両方に対応しており、一時的なサポートから継続的な支援まで、ライフスタイルに合わせて選択できます。
良い口コミ：顔写真付きのプロフィールで、沢山のクチコミも見られるので、自分に合うサポーターを選びやすかったです。個性が光る色々なサポーターと出会えるところが、キッズラインの魅力だと思います。
12.ミニメイド・サービス
| おすすめポイント | 数々の認証を取得 土日や早朝・深夜に対応可能 |
| 予約方法 | Web、電話 |
| 定期プランの料金 | 4,356円～ |
| スポットプランの料金 | 5,610円～ |
| 交通費 | 990円 |
| 対応サービス | 片づけ、掃除、洗濯、料理、買い物、ゴミ出し、アイロン掛け、整理収納、高齢者の付き添い、来客者対応、荷物の受け取りなど |
| 対応エリア | 東京、埼玉、千葉、神奈川、群馬、栃木、愛知、山梨、静岡、大阪、兵庫、奈良、京都、広島、岡山、福岡、熊本、鹿児島 |
ミニメイド・サービスは、フルオーダーメイド設計の訪問型サービスとして、家事代行から整理収納、高齢者の付き添いまで幅広いニーズに対応しています。高い資格保有率と96%以上の継続利用率が、サービス品質の高さを証明しています。
保有する資格や認証には、家事代行サービス認証、プライバシーマーク、ISO9001認証などがあります。特にプライバシーマークの取得により、家庭内の情報が適切に保護されることで、安心して依頼できます。
特定のスタッフを指名できる点も、他人を家に入れることへの不安を徐々に軽減し、依頼しやすさにつながります。
柔軟な対応も魅力で、土日は1時間あたり220円の追加料金、祝日は追加料金なしで利用できます。
9時以前や17時以降の利用も1時間あたり220円の追加で対応しています。
良い口コミ：長年担当してくださっているスタッフがいます。いつも気持ちのいい笑顔で、手際よく掃除や料理をしていただき、大変ありがたく感じています。これからも長くお付き合いできたらと思います。
13.TimePASS（タイムパス）
| おすすめポイント | 1時間単位で気軽にお願いできるメニューが豊富 AI・コールセンターによる安心見守りサービス |
| 予約方法 | Web |
| 定期プランの料金 | なし |
| スポットプランの料金 | 3,180円～（玄関 黒ずみ・埃 45分） |
| 交通費 | なし |
| 対応サービス | 掃除、ヘッドスパなど |
| 対応エリア | 東京都23区 |
TimePASSは、1時間程度から気軽に利用できるメニューが充実。例えば、玄関 黒ずみ・埃コースなら、45分で3,180円から依頼可能。お風呂 水垢・カビコースについては、1時間3,680円というリーズナブルな価格で依頼可能。他にも、キッチンやトイレ、ベランダなどの掃除を依頼できます。
「安心見守りサポート」により、スタッフが作業中はAI・コールセンターが常時監視。作業終了後、スタッフが退出するまで見守り続けるので、別の部屋でくつろいだり、外出したりしても安心です。
ユニークなサービスとして、出張ヘッドスパを提供。子連れで外出が難しい……気軽にリフレッシュできたらいいな……などと思う人は、家事代行とともに依頼してみてはいかがでしょう。
良い口コミ：自分で頑張れば掃除できるはずだけど、余裕がなくてやる気が起きませんでした。今回依頼してみて、すっきり綺麗になってうれしいです！
家事代行サービスの料金比較のポイント
家事代行サービスは料金を十分に比較したいもの。見積もりを取る前に、料金相場や世帯年収に合わせた選び方をチェックしておきましょう。
サービスごとの料金相場を知る
基本的な家事代行は1時間あたり2,000～4,000円が一般的。専門的なスキルが必要な場合や特定の時間帯、オプションサービスでは料金が上がります。
定期利用は割引が適用されることが多い傾向です。
世帯年収に合わせて選ぶ
| 世帯年収 | 1時間あたりの利用料金の目安 |
| 300万～500万円 | 2,500～3,000円 |
| 500万～700万円 | 3,000～3,500円 |
| 700万～1,000万円 | 3,500～4,000円 |
| 1,000万～1,500万円 | 4,000～5,000円 |
| 1,500万円以上 | 5,000円以上 |
家事代行サービスを選ぶ際は、単に料金の高低だけでなく、自分の年収とライフスタイルを総合的に考慮することが大切です。適切なバランスを取ることで、家事の負担を軽減しつつ、健全な家計管理を維持できます。
家事代行サービス利用のメリット
家事代行サービスを利用するメリットは以下のとおり。
- 時間の有効活用：家事時間を削減し、家族や趣味の時間を増やせる
- プロの技術による効率的な作業：高品質な家事代行が可能
- 継続的な家の維持管理：定期利用で大掃除の必要性が減少
- 清潔な環境維持：健康面でのメリット、特にアレルギーや喘息症状の軽減に有効
- ストレス軽減：家事の負担から解放され、精神的ゆとりが生まれる
そもそも家事代行サービスの利用方法は？
以下の手順で家事代行サービスを利用しましょう。
- 必要なサービス内容を明確にする
- 複数の業者に問い合わせ、見積もりを比較
- 業者を選定し、希望日時を予約（人気時間帯は早めに）
- 当日の準備：特定の清掃用品や洗剤の使用希望がある場合は、事前に伝える
- 作業日：業者到着時に内容を再確認、注意点を伝える
- 作業完了後：結果確認、満足度を伝え、必要に応じて次回予約（スポットでの依頼の場合）
必要な作業（掃除、洗濯、料理など）をリストアップし、作業の優先順位を決定したら、予算と希望頻度（週1回、月2回など）を設定しましょう。これらの詳細を決めてから各業者に見積もりを依頼すると、同じ条件で作業内容、時間、料金を比較できます。
業者を選定したら、当日に向けて準備します。貴重品や私物を片付けておき、ペットや小さい子ども、赤ちゃんがいるといった家庭の状況を業者に事前に伝えておきましょう。共有しておく情報が多いほど、業者は効率的に作業できます。
サービスを受けるときに外出していても構いませんが、特に継続利用を考えている場合は、最初の数回は在宅し、作業の様子を確認しておくと安心です。作業完了後は満足度や改善してほしい点を率直に伝え、定期的に作業内容や頻度の見直しを行いましょう。
家事代行サービスを選ぶ際の注意点
契約前の確認事項
家事代行サービスを利用する前に、契約前の確認事項をしっかりと把握することは非常に重要です。まず、サービス内容を詳細に確認し、自分のニーズに合ったサービスが提供されているかをチェックしましょう。
- サービス内容の詳細確認
- 基本サービスの範囲
- オプションサービスと追加料金の有無
- 料金体系の理解
- 定期利用とスポット利用の違い
- キャンセル料
- 初回割引プランの有無
- 口コミ・評判のチェック
- 契約書の細部確認
- 契約期間
- 解約条件
- 保証内容
- 無料見積もりやお試しサービスの活用
これらを慎重に確認することで、ニーズに合った最適なサービスを選択し、期待される効果や利便性を最大限に引き出すことができます。
アフターサポートと保証内容
家事代行サービスを選ぶ際のアフターサポートと保証内容の重要ポイント：
- アフターサポートの確認
- サービス後の満足度対応
- 問題発生時の再作業や補償の有無
- 定期的なフォローアップ体制
- 保証内容の詳細チェック
- 具体的な補償範囲と条件
- 貴重品や高価な家具・家電の補償範囲
- 補償手続きの方法
- 口コミ・評判の活用
- アフターサポートや保証に関する他の利用者の評価
- 実際の対応事例の確認
- 長期的な満足度の考慮
- 継続的なサービス改善の姿勢
- 顧客フィードバックへの対応力
家事代行サービスに関するFAQ
Q1: 家事代行サービスの利用には予約が必要ですか？
A1: はい、通常は予約が必要です。特に人気のある時間帯や日にちは早めに予約することをおすすめします。
Q2: 家事代行サービスの料金はどのように決まりますか？
A2: 料金はサービス内容や時間、頻度によって異なります。事前に見積もりを依頼して、詳細な料金を確認することができます。
Q3: スタッフは毎回同じ人が来てくれますか？
A3: 多くの業者では、定期利用の場合、同じスタッフが担当することを優先していますが、状況により変更されることもあります。
Q4: どのような家事が依頼できますか？
A4: 掃除、洗濯、料理など、業者によって提供されるサービスは異なります。事前に対応可能な家事内容を確認しましょう。
Q5: 家事代行サービスに保険は付いていますか？
A5: 多くの業者では、万が一の事故や破損に備えた保険が含まれています。契約前に保険の内容を確認することをおすすめします。
Q6: キャンセルや変更は可能ですか？
A6: はい、可能です。ただし、キャンセルポリシーにより、キャンセル料が発生する場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
Q7: サービスを利用する際に準備しておくものはありますか？
A7: 基本的な掃除用具や洗剤などは、業者が持参する場合が多いですが、特定の製品を使用してほしい場合は事前に伝えると良いでしょう。
生活をサポートする家事代行サービスの魅力
家事代行サービスの魅力を解説します。家事代行サービスは、ただ家事を代行してくれるだけではなく、私たちに余裕のある時間をもたらしてくれます。趣味やリラックスの時間も増えて、心も体もリフレッシュしましょう。
信頼性
家事代行サービスは、家事のプロ集団。信頼感があるため安心してお願いできます。特に、認証を受けたサービスや、名の知れた会社が提供しているサービスだと、質の高いサービスを受けられると考えられます。何かトラブルがあった際も、臨機応変に対応してもらえると心強いですね。
時間短縮
家事代行サービスなら効率よく終わらせてくれて、時間を大幅に減らせます。「貴重な休日をつぶして1日がかりで掃除・洗濯・作りおきの用意などしたけれども、疲れ果ててしまった……」となると、悲しく感じる部分もありますよね。忙しい人でもストレスなく自分の時間を持てるように、家事代行サービスを活用しましょう。
家事代行に依頼して生活に余裕を持とう！
仕事に追われたり、子育てに奮闘したり…家事まで手が回らないときは家事代行の出番です！プロに任せれば、あっという間にピカピカのお部屋に。洗濯物も溜まらないし、美味しいごはんも作ってもらえますよ。
気持ちや時間に余裕ができたら、大好きな趣味に勤しんだり、家族と団らんしたり。ライフスタイルがより充実するでしょう。家事のストレスから解放されたことで、仕事も子育ても、ぐんと楽しくなるかもしれませんね。
