「掃除をする時間がない」「リラックスしたくても外出する余裕がない」そんな悩みを一度に解決できるサービスがTIMEPASSです。
「家をきれいにする」だけではなく「自分のリラックス時間も確保」できるTIMEPASSは、従来の家事代行・ハウスクリーニングとは大きく異なります。
「掃除を頼んでいる間にヘッドスパを受ける」「風呂掃除を依頼し、終わった後にマッサージでリラックス」というように、家事代行・ハウスクリーニングとリラクゼーションをまとめて頼めますよ。
本記事では、TIMEPASSのサービス内容や料金、実際の口コミについて詳しく解説します。
TIMEPASSとは？特徴やサービス内容を解説
TIMEPASSの特徴は、おうちでリラックスできること。家をきれいにしてくれるだけではなく、体も心もスッキリさせてくれます。
TIMEPASSとは？
TIMEPASSは、家事代行（主に掃除）やハウスクリーニングに加え、自宅でリラックスできる「おうちリラク」を提供するサービスです。通常の家事代行や清掃サービスは「家を整えること」に重点を置いていますが、TIMEPASSは「利用者自身のリフレッシュ」にフォーカスしているのが特徴です。「家を整えたいけど、疲れた体や心も癒やされたい…」そのような人にとって、TIMEPASSはぴったりのサービスといえます。
TIMEPASSの提供サービス
TIMEPASSでは、以下の3つのサービスを提供しています。
家事代行（掃除代行）
TIMEPASSの家事代行は、掃除に特化した代行サービスです。部屋の掃除や水回りの清掃をスタッフが行い、自分でやると時間がかかる細かい部分までしっかり対応してくれます。料理や買い物代行は含まれないため、「掃除メインで頼みたい人」に最適です。
ハウスクリーニング
ハウスクリーニングは、専門技術や専用洗剤を使って、こびりついた汚れを徹底除去するサービスです。家事代行では落としきれない頑固な汚れを、プロがキレイにしてくれます。
おうちリラク（おうちビューティー）
TIMEPASSならではの特徴的なサービスで、自宅でリラクゼーションを受けられるのが魅力です。ストレッチやマッサージ、ネイル、フェイシャルエステなどのメニューがあり、家事や仕事で疲れた体を癒やせます。
TIMEPASSの強み・他社との違い
TIMEPASSが他の家事代行・ハウスクリーニングサービスと異なるポイントは以下の3点です。
- おうちでリラックス
- 複数のサービスをまとめて依頼でき比較的リーズナブル
- AIによる安心見守りサービス
おうちでリラックス
家事や掃除だけでなく、リラックスできるサービスも提供しているのが最大の特徴。「家もキレイに、自分もスッキリ」を同時にかなえられます。「エアコンクリーニング＋おうちリラク」や「家事代行＋ハウスクリーニング」など、複数のサービスを組み合わせて利用できるのもうれしいですね。
複数のサービスをまとめて依頼でき比較的リーズナブル
家事代行・ハウスクリーニング・リラクゼーションをまとめて頼めることを考えると、コストパフォーマンスが高いのも魅力のひとつ。
リラクゼーションと聞くと、エステサロンを思い浮かべる人も多いでしょう。しかし、エステに行くとなると、移動や予約の手間がかかり、費用も高くなりがち。その点、TIMEPASSなら自宅で手軽にリラクゼーションを受けられるため、時間もコストも節約できます。
AIによる安心見守りサービス
AI見守りサービスも、TIMEPASSの強み。おうちで色々できるといっても、初対面の人を招くと思うと不安な気持ちを感じて当然です。TIMEPASSはサービス提供中に、常時音声接続して状況をAIに分析させています。気になることがあればコールセンターに直ちに接続されるので、安心してサービスを受けられます（分析データは訪問後削除されます）。
TIMEPASSの料金は安い？他社と比較
TIMEPASSの料金について他社と比較してみました。結論として、TIMEPASSのサービスはリーズナブルといえるでしょう。
家事代行の料金相場と比較
家事代行サービスの料金は、1時間あたり3,000～4,000円が一般的な相場とされています。しかも、スタッフの交通費として1回あたり1,000円程度の料金も派生します。
TIMEPASSでは以下のようなプランが提供されています。
| サービス名 | 料金（税込） | 作業時間（分） | 1時間あたりの単価（税込） |
| お風呂水垢・カビPASS | 3,680円 | 60 | 3,680円 |
| お風呂水垢・カビ＋カビ予防PASS | 5,680円 | 120 | 2,840円 |
| キッチン水垢・油汚れ＋汚れ防止PASS | 3,680円 | 60 | 3,680円 |
| トイレ黒ずみ・尿石＋汚れ防止PASS | 4,680円 | 60 | 4,680円 |
| 玄関黒ずみ・埃PASS | 3,180円 | 45 | 4,240円 |
| キッチン・お風呂セットPASS | 6,300円 | 120 | 3,150円 |
| キッチン・お風呂セット＋防カビPASS | 8,300円 | 180 | 2,766円 |
| ベランダ・窓土埃・曇りPASS | 3,680円 | 60 | 3,680円 |
| 掃除代行定期コース月イチすっきりPASS | 7,800円 | 180 | 2,600円 |
TIMEPASSの料金は、概ね相場か、もしくは相場以上に安いといえるでしょう。
家事代行サービスの料金相場については、こちらの記事もご覧ください。
家事代行サービスの相場と格安料金を徹底比較！安くて質の高いサービス選び方ガイド
ハウスクリーニングの料金相場と比較
TIMEPASSのハウスクリーニングは、エアコンと換気扇に対応しています。
| サービス名 | 料金（税込） | 作業時間目安 | 内容 |
| エアコンクリーニング（2台） | 18,000円 | 1台あたり約50分 | エアコン内部の徹底洗浄 |
| エアコンクリーニング（3台） | 24,000円 | 記載なし | 3台まとめてのエアコンクリーニングでお得なプラン |
| 換気扇清掃 | 9,000円 | 約1時間 | キッチンの換気扇の油汚れを徹底的に清掃 |
エアコンには壁掛けタイプ、おそうじ機能付きタイプなどさまざまなタイプがあります。タイプによらず一律でこの価格と銘打っているのは、お得といえるでしょう。
また、換気扇クリーニングについては、一般的なハウスクリーニングの相場と同程度といえます。
ハウスクリーニングの料金相場については、こちらの記事もご覧ください。
ハウスクリーニングの相場と料金表！一戸建て＆マンションの料金比較
おうちリラクの料金とコスパ
おうちリラク（おうちビューティー含む）は、非常にメニューが充実しています！新規の方のみの特別価格もあるので、詳しくは公式サイトをご覧ください。
| サービス名 | 料金（税込） | 作業時間 | |
| ボディケア | ショルダー・ハンドケア30分 | 3,680円 | 30分 |
| フットケア | 3,680円 | 30分 | |
| ショルダーケア・美容クリームハンドケア | 4,180円 | 30分 | |
| ヘッドスパ | 癒しのアロマ | 3,680円 | 30分 |
| 癒しのアロマ | 6,500円 | 60分 | |
| ファミリーシェア | 6,500円 | 60分 | |
| 鼻すっきり | 4,900円 | 40分 | |
| ヘッドスパ+リフトアップ | 4,900円 | 40分 | |
| ネイル | ネイルワンカラー☆オフあり☆ | 7,000円 | 90分～120分 |
| ネイルワンカラー☆オフなし☆ | 7,000円 | 60分 | |
| グラデーション☆オフあり☆ | 7,000円 | 90分～120分 | |
| グラデーション☆オフなし☆ | 7,000円 | 60分 | |
| マグネットワンカラー | 8,000円 | 75分 | |
| フラッシュワンカラー | 8,000円 | 75分 | |
| シンプルデザイン | 9,000円 | 90分 | |
| フェイシャルエステ | 3,680円（先行体験価格で、本来は6,500円） | 60分 | |
以下で、一般的な施術の料金相場と比較してみましょう。
ボディケア・ヘッドスパの施術相場
- ボディケア：60分で6,000円〜1万5,000円程度（リラクゼーションサロンを想定）
- ヘッドスパ：60分で6,000円程度（ヘッドスパ専門店を想定）
市場価格と同程度ながら、店舗に行く必要がない点でコストパフォーマンスが高いといえます。移動時間や手間を考えると、むしろ割安に感じる方も多いでしょう。
ネイル関連の施術相場
- ネイルオフ：5,000〜15,000円
- ネイルオフのみ：1,000～5,000円
一般的な相場と比較してリーズナブルです。特に、ネイルオフあり・なしで価格帯が変わらない点は魅力的で、リピートしやすい料金設定といえます。
フェイシャルエステの施術相場
- 一般的なフェイシャルエステ（60分）：6,000円前後
- 特別ケア（リンパマッサージ、ピーリング、イオン導入など）：追加料金発生
2025年2月現在、期間限定の先行体験価格として、肩・首・デコルテのもみほぐし、浸透ケア、ヘッドスパを含め3,000円台で提供中。この価格でサービスを受けられるのは非常にお得。通常価格でも市場相場と同程度のため、コストパフォーマンスの高いサービスといえます。
TIMEPASSの口コミ・評判は？
オンラインでTIMEPASSの口コミ・評判をチェックしてみました。家事代行・ハウスクリーニングと、おうちリラクにわけて利用者の声を紹介します。
家事代行・ハウスクリーニング
- 小さな子どもがいると、念入りに掃除することができなかったので助かりました。
- クリーニング後のお風呂がピカピカで、娘が「すごい！お風呂がめちゃくちゃキレイ！」と大喜びでした。
おうちリラク
- 自宅でヘッドスパを受けられるので、施術前に髪を洗ったり、メイクを落としたりできるのが便利。部屋着のままリラックスして受けられるのも良かったです。
- 子どもがいるとサロンでのヘッドスパはハードルが高いですが、自宅まで来てもらえるのは本当にありがたいサービスだと思いました。
オンラインで調査した限りでは、TIMEPASSに関する大きなネガティブな口コミは見当たりませんでした。ただし、サービスの満足度は個人の期待や利用環境によって変わるため、事前にプラン内容や注意点を確認しておくのがおすすめです。
例えば、「スタッフによって仕上がりに差が出るか？」「ヘッドスパの施術強度は？」など、個人の好みが影響しやすい部分もあるので、事前にしっかり確認しておくと安心でしょうまた、TIMEPASSを利用できるのは現在、東京23区のみです。今後のエリア拡大に期待しましょう。
加えて、キャンセル時のルールもチェックしておくことをおすすめします。
家事代行・ハウスクリーニング：予約日の前々日の18時まで：無料（決済手数料を返金できない場合あり）／予約日の前々日の18時以降：全額請求
おうちリラク（おうちビューティー含む）：サービス開始の3時間前まで：無料（決済手数料を返金できない場合あり）／サービス開始の3時間前以降：全額請求
おうちを整えて、リラックスも。TIMEPASSで両方かなえましょう
TIMEPASSは、一般的な家事代行やハウスクリーニングとは異なり、利用者の心と体も満たされるサービス。
「掃除とリラクゼーションを一緒に頼みたい」「できるだけ低価格で家事代行・ハウスクリーニングを利用したい」「子どもが小さいから、外出せずおうちでリラックスしたい」
このようなお悩みのある方は、「家事の負担を減らしながら、癒しの時間も確保できる」TIMEPASSを、ぜひご検討ください。
その他のハウスクリーニング・家事代行サービスについては、こちらの記事も参考にしてください。
