ベアーズは、家事代行とハウスクリーニングの両方を提供するサービスです。しかし、「キッチンの掃除は家事代行？それともハウスクリーニング？」と迷う人も多いのではないでしょうか。
実は、選ぶポイントは「あなたの悩み」にあります。「日常的な掃除を手伝ってほしい」「プロの技術で徹底的に汚れを落としたい」など、求めるサービスによって最適なプランが異なります。
本記事では、ベアーズの家事代行とハウスクリーニングの違いを詳しく解説し、あなたに合ったサービスを選ぶためのポイントを紹介します。実際の利用者の口コミや料金についてもまとめているので、依頼を検討している方はぜひ参考にしてください。
ベアーズの家事代行・ハウスクリーニングの特徴とは？
ベアーズは、日常的な家事をサポートする「家事代行」と、専門的な清掃を行う「ハウスクリーニング」の両方を提供しています。それぞれのサービスには明確な違いがあり、依頼したい内容や目的に応じて最適なプランを選ぶことがポイント。ここでは、家事代行とハウスクリーニングの特徴や他社との違いを詳しく解説します。
家事代行の特徴
家事代行は、日常の家事をサポートするサービスで、主に以下のような業務を依頼できます。
- 掃除（部屋の掃除機がけ、床拭き、キッチン・浴室などの簡易清掃）
- 料理（作り置き、食事の準備）
- 洗濯（洗濯・アイロンがけ・たたみ）
- 片付け（整理整頓、収納のサポート）
- 買い物代行（食材や日用品の買い出し）
- キッズ＆ベビーシッター（見守り＋家事代行）
- 高齢者支援（介護保険制度の枠にとらわれない見守り＋家事代行）
ベアーズの家事代行の他社との違いは、「家事代行＋派生サービス」という利用者のライフスタイルに合わせたプランが用意されていること。定期・スポットだけではなく、「子育て応援プラン」や「産前産後プラン」など、あなたのお悩みに合わせてマッチするプランを選べます。
ハウスクリーニングの特徴
ハウスクリーニングは、専用の機材や洗剤を使用し、プロの技術で徹底的に汚れを落とすサービスです。主な清掃か所はこちら。
- 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面所）
- エアコン（内部洗浄・カビ除去）
- 換気扇・レンジフード（油汚れの徹底除去）
- フローリング・カーペット（洗浄・ワックスがけ）
他社との違いは、家事代行とハウスクリーニングの両方を提供していること。他のハウスクリーニング業者は、清掃専門の業者が多く、家事代行サービスがないのが一般的です。
日常的なサポートの延長でハウスクリーニングを依頼できると、利用者にとって安心できるでしょう。「毎回違う人に家を見せるのが嫌」「家事代行でも伝えているのに、ハウスクリーニングを依頼するためにまた細かい要望を伝えるのは面倒」と感じる人にとっては、大きなメリットといえます。
ベアーズのハウスクリーニングについては、こちらの記事も参考にしてください。
ベアーズハウスクリーニング徹底解説：料金、口コミ、サービス内容とは？
ベアーズの家事代行とハウスクリーニングのどちらを依頼すべき？
ここでは、家事代行向きの人・ハウスクリーニング向きの人・両方併用するのがおすすめの人、それぞれのケースを解説します。
| こんな人には？ | 家事代行 | ハウスクリーニング |
| 日常の掃除を手伝ってほしい | ◎ | △ |
| 頑固な汚れを落としたい | △ | ◎ |
| 引っ越し前後の掃除が必要 | △ | ◎ |
| 毎月の掃除をプロに頼みたい | ◎ | △ |
| 年末の大掃除をしたい | △ | ◎ |
家事代行向きの人
家事代行は「日常的な家事を誰かにやってもらいたい」と考えている人に最適です。また、定期的に依頼すれば「汚れが溜まりにくくなる」ため、大掛かりな清掃を省きやすくなるのもメリット。
こんな人におすすめ
- 仕事や育児で忙しく、掃除や料理に手が回らない
- こまめな掃除や片付けを手伝ってほしい（例：掃除機がけ、水回りの簡易清掃）
- 洗濯・アイロンがけ・料理なども依頼したい
- 高齢の親のサポートや、子どもの世話も一緒にお願いしたい
ハウスクリーニング向きの人
ハウスクリーニングは、自分では落とせない汚れを、プロの技術と専用機材で徹底的に掃除してもらいたい人向けのサービスです。
こんな人におすすめ
- 長年放置していた汚れをしっかり落としたい（例：キッチンの油汚れ、浴室のカビ）
- エアコン内部のカビやホコリを徹底洗浄してほしい
- 引っ越し前後で部屋をピカピカにしたい
- 年末の大掃除をプロにお願いしたい
特に、エアコン・換気扇・水回りの掃除は、家事代行では対応できないことが多いため、ハウスクリーニングの利用がおすすめ。また、「家事代行でカバーしきれない頑固な汚れを落としたい」と思ったときに依頼するのもよいでしょう。
併用がおすすめの人
「普段の家事はお願いしたいけど、年に1回くらいは徹底的に掃除をしたい」という人は、家事代行とハウスクリーニングの併用をぜひ検討してみてください。
こんな人におすすめ
- 定期的に家事代行を利用し、汚れを溜めないようにしたい
- 年末や引っ越しのタイミングでハウスクリーニングを依頼したい
- キッチンや浴室は普段の掃除で維持しつつ、換気扇やエアコンは年1回プロに頼みたい
ベアーズの評判は？家事代行とハウスクリーニングの口コミ比較
家事代行とハウスクリーニング、双方について口コミの評判を見てみましょう。
家事代行の口コミ
よい口コミ
1件目の口コミでは、家事代行としての手腕はもちろん、英会話の実践機会として活用できたところが他の家事代行にはないメリットと感じたようです。2件目は、忙しさで家事ができず困っていたところ、ベアーズを利用して負担が軽減されたという内容。
いずれも、単なる掃除代行にとどまらず、生活の質を向上させるサービスとしての価値を感じている様子が伝わります。
悪い口コミ
ベアーズの家事代行は高評価の声が多い一方で、問い合わせ対応に課題を感じる声も見られました。
特に、予約が集中する時期や時間帯では折り返しの連絡が遅れることも。確実に依頼を進めたい場合は、できるだけ早めに申し込むか、もう1回こちらから連絡をしてみるといった方法がおすすめです。
ハウスクリーニングの口コミ
よい口コミ
ベアーズのハウスクリーニングに関する口コミは、「丁寧な対応で仕上がりが良い」という評価が目立ちます。
この口コミでは、清掃スタッフのプロ意識に驚きつつ、しっかりとした作業で期待以上の仕上がりになったと好評です。ベアーズは、質の高い清掃サービスを求める人に向いているといえそうですね。
悪い口コミ
ベアーズのエアコンクリーニングに対して、仕上がりに満足できなかったという声もあります。この口コミでは「臭いが消えなかった」との指摘があり、業者によって仕上がりに差が出る可能性があるようです。
一方で、他の口コミでは「対応が丁寧で仕上がりも文句なし」との声もあり、スタッフごとの技術差や清掃内容による違いが影響していると推察されます。作業内容の事前確認やオプションの追加を検討することで、作業の質を高められるでしょう。
【お悩み別】ベアーズの家事代行とハウスクリーニングの料金比較
2025年3月時点の各プランの料金を紹介します。最新情報については、公式サイトをご確認ください。
料金一覧（家事代行vsハウスクリーニング）
家事代行の料金一覧
| プラン名 | サービス内容 | 料金（税込） | 交通費（税込） | 訪問回数 | 合計金額（税込） | |
| 初回お試しプラン | 初回限定のお試しプラン | 3,300円/時間×3時間 | 990円 | 初回1回 | 10,890円 | |
| 定期プラン | デラックスプラン | 掃除・洗濯・料理などの日常的な家事全般 | 4,180円/時間×3時間 | 990円 | 隔週～ | 29,766円～ |
| ロイヤルプラン | 高度なスキルを持つスタッフによる高品質なサービス | 9,350円/時間×3時間 | 990円 | 隔週～ | 63,888円～ | |
| ベアーズパックライトB | 在宅時の水回り掃除に特化した定期プラン | 3,245円/時間×2時間 | 990円 | 隔週～ | 14,960円～ | |
| スポットプラン | 基本プラン | 1回限りの家事代行サービス | 5,060円/時間×3時間 | 990円 | 1回 | 16,170円 |
| 2倍キレイプラン | スタッフ2名で一気に家事対応するプラン | 9,680円/時間×3時間 | 1,980円 | 1回 | 31,020円 | |
| ベアーズエクスプレス | 即日対応可能な緊急家事代行サービス | 5,940円/時間×3時間 | 990円 | 1回 | 18,810円 | |
ハウスクリーニングの料金一覧
| エアコン・換気扇クリーニング | 料金（税込） | 特徴 |
| エアコンクリーニング（壁掛け） | 14,190円～ | フィルター・内部洗浄まで対応 |
| エアコンクリーニング（壁掛けおそうじ機能付き） | 21,780円～ | 「手動掃除」や「フィルター掃除」などの表示がある場合はお掃除機能付きエアコン |
| 換気扇クリーニング | 17,600円～ | 頑固な油汚れを徹底洗浄 |
| キッチン・水回りクリーニング | 料金（税込） | 特徴 |
| キッチンクリーニング | 18,920円～ | コンロ・シンク・排水口も対応 |
| 浴室クリーニング | 19,910円～ | カビ・水垢の徹底除去 |
| トイレクリーニング | 10,340円～ | 便器・床・壁まで清掃 |
| 洗面所クリーニング | 10,340円～ | 鏡や水垢の清掃も可能 |
| その他のクリーニング | 料金（税込） | 特徴 |
| フローリング清掃 | 16,500円～ | ワックス仕上げ対応 |
| カーペット清掃 | 25,300円～ | ダニ・ホコリ除去 |
| 窓・網戸・サッシ清掃 | 7,370円～ | ガラスのくもりもクリアに |
| ベランダ清掃 | 13,200円～ | 雨風でたまった汚れを除去 |
例①：毎日忙しくて掃除に手が回らない
結論：日常的な家事全般のサポートは家事代行が適しています。
家事代行の場合
定期的なデラックスプラン（4,180円/時間×3時間、隔週）を利用すると、月額約29,766円（税込）～となります。日常的な掃除や洗濯、料理などをサポートしてもらえます。
ハウスクリーニングの場合
スポットで、キッチンクリーニング（18,920円～）や浴室クリーニング（19,910円～）などを依頼することが可能です。ただ、この2プランだけでも、合計するとデラックスプランの金額を上回ってしまいます。日常的な家事全般のサポートなら、家事代行を検討しましょう。
例②：自分では上手くできない大掃除をしっかりやってもらいたい
結論：しつこい汚れや大掃除などには、ハウスクリーニングが適しています。
家事代行の場合
スポットプラン（5,060円/時間×3時間、1回）を利用して、掃除機がけや水回りの簡易清掃などを依頼できます。ただし、頑固な汚れの除去や専用機材を使ったクリーニングは対応範囲外のため、大掃除には不向きです。
ハウスクリーニングの場合
プロの技術でエアコン・浴室のカビ・換気扇の油汚れなどを徹底洗浄できます。掃除したい場所が複数ある場合は、パックプランを利用すれば、手間なく一気に大掃除を完了できます。
ベアーズの家事代行・ハウスクリーニングの申込方法
ベアーズにはオンライン申し込みと、電話での申し込み、2つの方法があります。
1.オンライン申し込み：
ベアーズの公式ウェブサイトから、希望のサービス内容や日時を選択し、必要な情報を入力するだけで手続きが完了します。
2.電話でのお申し込み：
直接スタッフと相談しながら申し込みたい場合は、電話でのお問い合わせも可能です。
キャンセルや変更のルール
サービス前日の12時までに連絡した場合、キャンセル料は発生しません。ただし、前日12時以降のキャンセル・変更は、サービス料金の全額がキャンセル料として発生するので注意が必要です。
悩み事に合わせてベアーズの家事代行・ハウスクリーニングプランを選ぼう！
ベアーズの家事代行とハウスクリーニングは、それぞれ異なるニーズに応じたサービスを提供しています。「日常の家事をサポートしてほしい」なら家事代行、「頑固な汚れを徹底的に落としたい」「大掃除をプロの手で速やかに終わらせたい」ならハウスクリーニングがおすすめ。家事代行とハウスクリーニングの併用もアリです。
ライフスタイルやお悩みに合わせて、最適なプランを選びましょう！
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